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    1. 保險護航 五一出游謹防意外風險
      2012-04-27   作者:記者 陳圣莉/北京報道  來源:經濟參考報
       
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      新華社發 蔣躍新 作
          “五一”將至,相信不少人已“蠢蠢欲動”做好了外出旅游的準備。不過,景色雖美,但旅途中可能發生的意外風險也不可忽視。有關專家提醒您在出行的同時,有必要選擇適當的保險產品,為旅程提供周全保障。
        也許,有些跟團出游的朋友會說,我已經有了旅行社責任險,那是不是就可以高枕無憂了呢?事實上,旅行社責任險只為旅行社因疏忽或過失而承擔的經濟責任買單,如果非旅行社原因,而是由游客本人發生了意外事故則不在承保范圍內。

        旅行意外險:保障人身安全和意外傷害

        短期旅行許多人會選擇自駕游,或跟團出行,而“驢友”們則更青睞于自助游。但不論選擇何種方式,都無法保證自己在旅途之中不會遇到任何風險。旅行之中,在騎馬、遠足、戲水之時摔傷,在旅游景點突發急性病,在住宿時遭遇失竊,在乘坐交通工具時發生意外事故等等,風險看似遙遠,有時卻又很近。
        據國際SOS救援中心統計,每10萬名旅行者中,就有6.5人因意外事件死亡或需轉移治療。而另一份統計數據顯示,旅游意外事故發生率在春季或黃金周期間為平時的2—3倍。
        因此,旅行者在出行前為自己購買一份旅游意外傷害險非常必要。比如,陽光保險的“暢游神州”就是為國內旅行客戶專門定制的旅游產品,包含參團游、自由行兩類共三款產品;“友邦安益綜合意外傷害及醫療保險計劃”則提供意外傷害保障,以及意外傷害醫療費用補償等功能;友邦保險還為有車一族度身訂制了私家車意外保障“友邦安行天下意外傷害保險”,多個種類的產品可滿足旅游愛好者的不同需求。針對國內游、短線游的自助游游客,太平洋保險的“境內旅行綜合及緊急救援保險”最高有20萬元的境內意外傷害保障。如在保險期間被保險人不幸遇險,太保將及時提供境內緊急救援服務,包括救援熱線電話、緊急醫療轉運、醫療送返、協助送回未滿12歲兒童等內容。
        另外,由于近兩年在多個出境游目的地國家發生了以游客為目標的搶劫事件以及突發的自然災害等事件,保險專家建議,對于計劃出境游的旅客,最好選擇有境外緊急救援服務的保險產品。這類服務通常是保險公司與國際救援中心聯合推出的,游客無論在境內外任何地方遭遇險情,都可撥打電話獲得援助。比如,“陽光之旅—陽光安盛境外旅行險”將境外救援與保險合二為一,涵蓋意外事故、醫療、救援和家庭財產保障等18項保險責任,可在全球200多個國家實施救援服務,并在全球范圍內為客戶提供全天24小時多種語言的貴賓專屬服務,滿足廣大旅友個性化需求。

        旅行特定風險保障:化解信用卡盜刷等損失

        “去東南亞刷過卡的,銀行喊你回家換卡!”最近,網絡上流傳著這樣的說法,稱東南亞信用卡盜刷猖獗,并稱最近有不少旅客都接到了銀行提醒的回國后立即換卡的建議。
        不僅僅是境外,近年來,國內各式各樣針對銀行卡和信用卡的犯罪活動頻頻出現,網絡和報紙上報道的銀行卡和信用卡被盜刷屢見不鮮,給我們本來輕松愉快的旅行造成諸多不便和經濟上的損失。對此,專家介紹說旅行者可以通過購買保險以解除后顧之憂,轉移風險。
        蘇黎世保險公司北京分公司旅行險部負責人王建科稱該公司準備在今年推出“旅行銀行卡盜刷保障”,該保障可以賠償被保險人在旅行期間,由于銀行卡丟失或失竊而造成非授權人非法使用銀行卡所發生的賬款損失。
        此外,隨著旅游風險的多元化發展趨勢,越來越多的旅游特定風險都可以得到保障,比如:蘇黎世保險針對商務旅行險,曾在國內推出附加信用卡身故保障和意外傷害失能兩款附加險。相對于壽險公司提供的以醫療救援、殘疾身故為主要保障的出境旅游意外產品,蘇黎世保險的旅行險將人身險和財產險的功能全面結合,為被保險人提供了更加細致、貼心的旅行保障。
        據王建科介紹,該產品獨具的“附加信用卡身故保障”將在被保險人因為意外不幸身故時,為其償付截至事故發生當日,被保險人信用卡內所欠款項,金額最高可達人民幣十萬元;而意外傷害失能保障則將為客戶提供每日最高500元,最長90天的失能津貼。

        購買渠道比較:官網投保最劃算

        據了解,當前市面上針對短期旅行的保險產品費用一般在30-50元左右。甚至有的產品價格僅為3元,根據保額和免賠額度的不同而有所區別,7天之內的產品費用多在保額的0.2‰-0.5‰之間,而保期則為1天至30天不等。
        至于通過何種渠道購買為宜,保險專家多推薦通過保險公司官網投保。網上投保,可以通過多種方式實現,如在保險公司的官方網站直接投保,或在攜程、去哪兒等與保險公司有合作的旅游網站投保,或在淘寶這樣的電子商務網站購買。而從保險公司官網購買,最不易上當受騙,也沒有中間的渠道成本,算起來也比較劃算。
        最后,保險專家提醒旅行者,如在旅行期間請隨身攜帶好保險公司提供的旅行服務卡。當發生意外情況時,應第一時間與保險公司合作的救援機構取得聯系,以通過自己的“報案”得到及時救助并通過保險公司了解理賠需要的材料。如因意外而在外地就醫,必須保管好醫院的診斷證明書、醫療費用的原始收據以及意外事故證明書等材料,回程后可致電客戶服務熱線咨詢或親臨客服大廳申請理賠。

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