作者:駱溫平
出版:中國人民大學出版社
物流服務行業從傳統的單個物流環節的提供商發展到整合的高端物流服務提供商。高端物流服務包含了第三方物流、第四方物流的概念。此書著力探討的是:企業如何通過高端物流服務創造價值,并從高端物流服務企業的客戶關系、戰略定位、核心能力建設、組織創新、績效衡量與監控、采購與招標等方面全面論述了這一主題,有較強的啟發和借鑒意義。