中國企業家俱樂部執行理事長馬蔚華29日在新加坡表示,他不認為互聯網金融會顛覆金融業,因為互聯網金融也是金融的一部分,遭到顛覆的只是金融的存在形式。 馬蔚華告訴記者,互聯網金融改變的是金融服務的需求和供給方式。在移動互聯網時代,傳統金融機構以往所忽視的一些服務應運而生,這些服務具有小眾、零星碎片和普惠的特點。他指出,互聯網金融的興起會影響傳統銀行部分業務的規模,但對傳統銀行而言,更大的挑戰在于思維方式和商業模式的轉換。 馬蔚華說,傳統銀行業獲利靠的是信息不對稱所產生的服務需求,而現在貸款需求者和供給者可借助云計算和搜索引擎等手段直接達成交易,使得金融交易脫離中間媒介,這對傳統銀行服務模式是一個顛覆性的挑戰。 他說,傳統銀行靠向客戶銷售產品而獲利,而互聯網平臺則可通過流量變現獲利。此外,打車軟件和搶紅包等看似與金融無關,實際上也是場景化的金融,它可讓銀行和客戶分離,這對傳統銀行沖擊更大。 馬蔚華認為,面對這些挑戰,傳統銀行一要利用大數據分析客戶需求,提升服務體驗;二要努力引入眾籌金融服務,讓客戶參與進來;三要推行平等普惠的金融服務。
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