26日,工信部召開寬帶中國2013專項行動動員部署電視電話會議,工信部部長苗圩表示,今年將繼續優化寬帶發展環境,加快網絡升級演進,強化產業協同并進,改善用戶上網體驗,力爭新增固定寬帶接入互聯網用戶超過2500萬戶,新增3G用戶1億戶。工信部將與有關部門盡快聯合下發《關于實施寬帶中國2013專項行動的意見》。
去年固定寬帶互聯網接入用戶達1.75億,單位帶寬平均資費水平下降超過30%
“去年我國寬帶普及提速工程目標任務全面完成。”苗圩介紹,2012年FTTH(光纖入戶)覆蓋家庭一年新增超過4900萬,達到9400萬,覆蓋能力明顯增強。固定寬帶互聯網接入用戶新增2510萬,達到1.75億,通寬帶行政村新增19000個,普及范圍大幅拓展。使用4M及以上接入帶寬的用戶占比提高了23個百分點,超過63%,網速提升效果顯著。全國單位帶寬平均資費水平同比下降超過30%,寬帶性價比有效提升。同時,新增WLAN(無線局域網)接入點超過200萬個,達到524萬。與教育部、中國殘聯合作實現100所貧困中小學和100所特殊教育機構通寬帶,寬帶惠及更多群體。
同時,寬帶服務能力也取得明顯提升。為了提高客戶滿意度,中國電信推行預約裝機、預約修障等服務。中國聯通也在重點服務的北方10省開展寬帶業務“限時裝機、限時移機、限時修障”的“三限時”公開服務承諾,寬帶承諾服務達標率達到95%,同比提升了5個百分點。
此外,寬帶應用也日新月異。中國電信在南方21省提供了高清IPTV業務,為家庭客戶贈送云存儲空間、視頻點播等應用。中國電信參與了上海古美社區衛生中心居民電子健康檔案建立項目,在中國電信搭建的綜合無線網絡健康管理平臺上,人們只要上傳血壓、血糖等數據,就能獲得遠程監測中心的專業處理建議,大大方便了老年人和慢性病患者的日常保健。
今年計劃新增WLAN接入點130萬個,實現使用4M及以上寬帶接入產品的用戶占比超過70%
雖然去年我國寬帶不寬情況有了明顯改觀,但與發達國家相比還存在差距。為此,“寬帶中國2013專項行動”提出了新的階段性目標:一是網絡覆蓋能力持續增強,新增FTTH覆蓋家庭超過3500萬戶,
新增3G基站18萬個,新增WLAN接入點130萬個。二是惠民普及規模不斷擴大,新增固定寬帶接入互聯網用戶超過2500萬戶,新增3G用戶1億戶,新增18000個行政村通寬帶,實現5000所貧困農村地區中小學寬帶接入或改造提速。三是寬帶接入水平有效提升,使用4M及以上寬帶接入產品的用戶占比超過70%。四是城市寬帶發展初顯成效,推動一批寬帶城市,形成良好的寬帶發展政策環境,實現較高的信息基礎設施和寬帶應用水平。
為全面實現“寬帶中國2013專項行動”的目標任務,工信部將具體組織實施“城市寬帶提速計劃”、“農村寬帶普及計劃”、“農村校通寬帶計劃”、“應用創新推廣計劃”、“寬帶體驗提升計劃”、“寬帶產品研發計劃”等6個行動計劃。
各企業也紛紛出臺了落實“寬帶中國2013專項行動”階段性目標的舉措。中國電信計劃今年新增固定寬帶用戶1500萬戶,光纖入戶覆蓋家庭新增2500萬戶,城市地區能夠按需提供8M、20M甚至更高帶寬的接入業務。中國聯通計劃實現新增FTTH覆蓋家庭超過1000萬戶,實現新增固定寬帶接入互聯網用戶超過900萬戶,實現10M、20M寬帶用戶的規模突破,全面普及21M的無線網絡覆蓋,加快3G普及推廣。
中國電信董事長王曉初表示,將繼續改進客戶服務,不斷提升寬帶服務能力和水平,繼續填充和豐富寬帶應用,并加快技術創新,加快IPv6的引入步伐。中國聯通董事長常小兵表示,繼續深化實施寬帶裝移機“無條件預受理”及“三限時”公開服務承諾,全面提升寬帶裝維服務效率。中國移動總經理李躍也表示,將進一步推進四網協同,加快12582農村信息平臺等寬帶內容和應用能力建設,完善投訴處理,提高寬帶服務質量。
苗圩強調,政府部門要繼續發揮牽頭引導作用,努力營造政策環境,重點做好大力貫徹落實光纖到戶兩項國家標準、寬帶城市推進、建立寬帶網速監測分析機制、加強市場監管、完善日常工作機制等5方面工作。
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